Diese Richtlinie gilt für vereinbarte Beratungsleistungen von Node Willowcore Arbeitsberatung (Karriereplanung, Einzeltermine zu Bewerbung, Gehalt und Stellenwechsel).
Anspruch auf Rückerstattung
Bereits gezahlte Honorare können erstattet werden, wenn ein Termin oder Paket rechtzeitig storniert wird und noch keine Beratungsleistung begonnen hat.
Fristen
- Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: volle Erstattung bereits gezahlter Beträge für diesen Termin
- Stornierung innerhalb von 48 Stunden: 50 % Erstattung, sofern der Termin nicht wahrgenommen wird
- Nichtantritt ohne Absage: keine Erstattung für den ausgefallenen Termin
Pakete und begonnene Arbeit
Beim Karriereplanungs-Paket erfolgt bei Abbruch nach begonnenen Terminen eine anteilige Abrechnung der bereits erbrachten Sitzungen und der bis dahin erstellten Unterlagen. Nicht genutzte Folgetermine werden anteilig erstattet.
Nicht erstattungsfähig
- Bereits durchgeführte Beratungseinheiten
- Individuell erstellte schriftliche Fahrpläne nach Übergabe
- Externe Kosten, die Sie selbst veranlasst haben (z. B. eigene Reisekosten)
Umbuchung
Einmalige Umbuchung bis 24 Stunden vor dem Termin ist ohne Aufpreis möglich, sofern Kapazität besteht. Wiederholte kurzfristige Verschiebungen können wie eine Stornierung behandelt werden.
Ablauf einer Erstattung
Senden Sie Ihre Bitte an info@node-willowcore.digital mit Rechnungsnummer und Terminangabe. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf denselben Zahlungsweg.
Anzahlungen
Falls eine Anzahlung vereinbart wurde, gelten dieselben Fristen. Bei berechtigter Stornierung wird die Anzahlung entsprechend zurückgezahlt.
Telefonisch: +49 0855191604 · Adresse: 528 Rotbach, 94078 Freyung, Bayern, Germany.